Qu'est-ce que Process Communication Model (PCM) ?
Définition
Le Process Communication Model (PCM), développé par le Dr Taibi Kahler pour la NASA, identifie 6 types de personnalité — Travaillomane, Empathique, Rebelle, Imagineur, Promoteur, Persévérant — chacun avec ses besoins psychologiques, ses canaux de communication préférés et ses comportements sous stress.
En pratique
Le PCM est davantage orienté vers le management et le coaching que vers le recrutement pur. Il est utilisé pour améliorer la communication entre managers et collaborateurs, adapter les styles de leadership et prévenir les conflits. En Belgique, il est certifié et enseigné par des praticiens agréés PCM International.
À retenir
Le PCM est particulièrement puissant pour les managers car il explique pourquoi les gens se comportent différemment sous pression et comment adapter son message à chaque type.
Définitions connexes
MBTI (Myers-Briggs Type Indicator)
Outil d'évaluation de la personnalité basé sur 16 types psychologiques définis par 4 dimensions comportementales.
Ennéagramme
Système de compréhension de la personnalité décrivant 9 types psychologiques interconnectés et leurs dynamiques relationnelles.
Soft skills
Compétences comportementales et interpersonnelles (communication, leadership, adaptabilité) qui déterminent la manière de travailler avec les autres.