Qu'est-ce que Feedback post-entretien ?
Définition
Le feedback post-entretien est le retour communiqué au candidat à l'issue du processus de recrutement, qu'il soit sélectionné ou non. Il explique les raisons de la décision, les points forts observés et les axes d'amélioration identifiés.
En pratique
En Belgique, de nombreux candidats ne reçoivent aucun retour après un refus — ce qu'on appelle le ghosting de recrutement. Or, un feedback constructif améliore significativement l'expérience candidat et préserve la marque employeur. Si vous ne recevez pas de feedback, n'hésitez pas à le demander poliment par email dans les 5-7 jours suivant le refus.
À retenir
Un candidat qui reçoit un feedback bien formulé, même négatif, a 4x plus de chances de recommander l'entreprise à son entourage. Le feedback est un investissement en image de marque.
Définitions connexes
Ghosting en recrutement
Pratique où un recruteur ou un candidat cesse toute communication sans explication après un ou plusieurs entretiens.
Entretien structuré
Format d'entretien où toutes les questions sont prédéfinies, identiques pour tous les candidats, avec une grille d'évaluation standardisée.
Recrutement
Processus par lequel une organisation identifie, attire et sélectionne des candidats pour pourvoir un poste.