biais recrutement

Qu'est-ce que Contrasteffect ?

Cognitieve vertekening waarbij een kandidaat niet op absolute criteria wordt beoordeeld maar in vergelijking met onmiddellijk voor of na geziene kandidaten.

Definitie

Het contrasteffect treedt op wanneer de evaluatie van een kandidaat vertekend wordt door vergelijking met de voorgaande (of volgende) kandidaten in plaats van te worden gemeten aan objectieve, absolute criteria. Een sterke kandidaat na meerdere zwakke wordt mogelijk hoger beoordeeld dan zijn absolute prestaties rechtvaardigen; een goede kandidaat na een uitzonderlijke wordt mogelijk zwakker bevonden dan hij werkelijk is.

In de praktijk

Het contrasteffect is bijzonder krachtig bij opeenvolgende gesprekken op dezelfde dag, waarbij kandidaten onvermijdelijk vergeleken worden met wie er vlak voor of na hen kwamen. Structurele tegenmaatregelen zijn het vooraf definiëren van gedragsankers voor elk beoordelingsniveau vóór er kandidaten gezien worden, onmiddellijk na elk individueel gesprek scoren (niet aan het einde van de dag), en consistente scorebladen gebruiken die gedragsbewijs vereisen in plaats van globale indrukken.

Onthouden

Beoordeel kandidaten aan de vereisten van de functie, niet aan elkaar — het doel is mensen te vinden die aan de standaard voldoen, niet simpelweg de beste van een bepaalde batch.