Qu'est-ce que Entretien non structuré ?
Définition
L'entretien non structuré est un échange libre où le recruteur pose des questions spontanément, sans plan préétabli. Il ressemble davantage à une conversation qu'à une évaluation formelle. Bien qu'apprécié pour sa fluidité, c'est la forme d'entretien qui prédit le moins bien la performance future.
En pratique
Sa faible validité s'explique par la multiplication des biais : l'effet de halo, le biais de confirmation et le biais d'affinité y sont particulièrement actifs. Il est néanmoins utile pour évaluer l'aisance relationnelle ou comme complément à un entretien structuré.
À retenir
Si vous pratiquez des entretiens non structurés, complétez-les systématiquement par des tests objectifs ou des évaluations standardisées pour contrebalancer la subjectivité inhérente.
Définitions connexes
Entretien structuré
Format d'entretien où toutes les questions sont prédéfinies, identiques pour tous les candidats, avec une grille d'évaluation standardisée.
Biais de confirmation
Tendance à rechercher, interpréter et mémoriser les informations qui confirment une opinion préexistante sur un candidat.
Effet de halo
Biais cognitif où une caractéristique positive (ou négative) d'un candidat influence de façon disproportionnée l'évaluation globale de son profil.