biais recrutement

Qu'est-ce que Dunning-Kruger-effect ?

Cognitieve bias waarbij mensen met beperkte kennis of vaardigheid in een domein hun competentie overschatten, terwijl experts de neiging hebben hun bekwaamheden te onderschatten.

Definitie

Het Dunning-Kruger-effect, beschreven door psychologen David Dunning en Justin Kruger in 1999, is een cognitieve bias waarbij individuen met beperkte kennis of vaardigheid in een domein hun competentie significant overschatten — deels omdat dezelfde vaardigheden die nodig zijn om competent te zijn ook nodig zijn om incompetentie te herkennen. Omgekeerd onderschatten echte experts dikwijls hun bekwaamheden omdat ze zich scherp bewust zijn van wat ze niet weten.

In de praktijk

In rekrutering manifesteert het Dunning-Kruger-effect bij kandidaten die hun vaardigheid in technische vaardigheden op het cv radicaal overschatten ('Excel-expert' terwijl ze basisberekeningen kunnen) en die tijdens gesprekken zeer zelfverzekerd overkomen ondanks beperkte werkelijke bekwaamheid. Voor recruiters onderstreept dit het belang van objectieve vaardigheidstests en gestructureerd competentiebewijs in plaats van te steunen op zelfgerapporteerde vaardigheidsniveaus of het vertrouwen van kandidaten als proxy voor competentie. Technische functies profiteren bijzonder van praktische werkstalen die door subjectieve zelfevaluatie heen snijden.

Onthouden

Zelfvertrouwen in een gesprek is geen bewijs van competentie — verifieer technische vaardigheden altijd met objectieve tests of concrete, te sonderen gedragsvoorbeelden.